«КвестДетям» продаёт цифровой товар — готовый файл квеста в формате PDF, собранный под конкретного ребёнка. Физической доставки нет: файл вы получаете на сайте и на электронную почту.
1. Способы оплаты
Банковские карты, СБП, электронные кошельки
Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса. Данные вашей банковской карты не вводятся на нашем сайте, не передаются продавцу и нигде у нас не хранятся.
Цены фиксированные, указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги. Продавец применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком НДС. Все позиции — цифровые файлы для самостоятельной печати; офлайн-услуги (аниматоры, ведущие, выезд) не оказываются.
3. Что входит в файл
вводная история по выбранной теме с именем ребёнка;
карточки-загадки для распечатки (обычно 8 штук);
карта сокровищ;
именная грамота для ребёнка;
инструкция для родителей: как спрятать подсказки и провести квест.
Формат — PDF (A4), рассчитан на печать на домашнем принтере. Посмотреть, как это выглядит, можно
до покупки: пример квеста (PDF).
4. Когда и как приходит квест
Сразу после подтверждения оплаты — обычно в течение минуты — открывается страница со ссылкой на скачивание.
Копия ссылки на файл приходит на электронную почту, указанную при заказе.
Если вы оформляли заказ в личном кабинете, квест остаётся в истории заказов и доступен для повторного скачивания.
5. Чек
Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». По каждой оплате формируется чек, который направляется покупателю на указанный при заказе адрес электронной почты.
6. Если оплата прошла, а файл не пришёл
Проверьте папку «Спам» — письмо могло попасть туда.
Не закрывайте страницу оплаты: подтверждение платежа иногда занимает до нескольких минут, ссылка появится автоматически.
Если файла нет — напишите на wapfond@yandex.ru, укажите email заказа, дату и сумму оплаты. Выдадим файл повторно, а если это невозможно — вернём деньги.
7. Возврат средств
Условия и сроки возврата описаны в отдельном документе — «Условия возврата». Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Продавец: Федынич Сергей Алексеевич
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 911115183586
Поддержка: wapfond@yandex.ru · все контакты